中消协：《2021年一些学校教育培训领域消费者权益保护报告》

3翌年9日，中消协发布《2021年校内教育专业训练应用领域生产者权利保护研究报告》。

《研究报告》确信，自教育部、市场政府机构分局等有关机构根据《关于大幅度减轻职业教育阶段的学生作业负担和校内专业训练负担的意见》，先后出台相关政府机构措施并筹划市场整顿反击以来，生产者权利保护以往基本上上得到了明显强化。但由于相关法规政策可实现迟缓、委派管理机制不够健全、疫情和产业政策冲击以及生产者缺乏信念消费品特质等，校内教育专业训练应用领域消费品侵权多发、消费品许志永【进入独角兽投诉】紧迫等周期性仍然存在。

《研究报告》表明，意味著校内教育专业训练产业依然存在诸多关键问题：一是合同纠纷多。专业训练机构在草拟格德式合同时，存在诸多对生产者不公平条款。均专业训练机构利用生产者合同特质相称，甚至不与生产者签订正德式合同，或者的销售人员代替生产者签订合同。二是售后关键问题难解决。售后免费渠道不畅通，有些专业训练机构都有是中央线上专业训练机构不重视售后免费，在生产者付费后“失联”；均专业训练机构因经营不善半夜跑路、拒绝或拖延比照、设置苛刻比照条件等；均非学科类机构实则“双减”政策，半夜停业，拒不退款。三是虚假宣传目的多。虚构许多的学生专业训练系统性、师资意志力和专业训练效果，编造生产者评价数据；夸大专业训练机构斗志，实际上教学密度与趣味课、试听课密度相去甚远；均专业训练机构为售卖课程，用意掩盖均职业资格证入学考试报名条件限制，诱导生产者缴费，甚至生产者提出批评回应后，愿意可以帮其伪造工商管理或临时工随之而来。四是预付德式消费品不确定性大。一些专业训练机构以折扣红利诱导缴大量预付费，后因经营不善、资金链断裂，负债累累、跑路后预付经费容易赔偿损失；均专业训练机构为规避“不得一次性缴至少3个翌年经费”的明文规定，采取买3个翌年赠3个翌年课程、分班次缴等方德式，以此减低举例来说课程和总的专业训练经费；有的预付经费时被诱导受理“消费品贷”，机构半夜后无法上学却仍需按期还贷。

《研究报告》确信，意味著校内专业训练作为教育专业训练基础的重要补充，仍有强大消费品需求，随着相关政策逐步上到，产业修改伴生的消费品不确定性还会先后释放，大幅减低校内教育专业训练生产者权利保护要引起高度重视。

《研究报告》从大幅减低生产者权利保护角度提出批评六点建议：一是完善相关立法，将这两项政策中关于专业训练机构性质界定、设立审批、教育教学、读本常用、收费政府机构、免费合同、专业性、法规责任等，探索以草拟“社会教育法制化”的方德式强化熔化，推进其蓬勃发展在实践中、法治化；二是大幅减低协同治理，确保跟进《“双减”意见》的各类政策措施可实现健全、有效性上到；三是大幅度明确政府机构整体及其主要职责，大幅减低政府机构基础内外部的互动协调，充实基层警务意志力，减低警务人员法规素养；四是建立日常政府机构警务机制，在后续专项复建反击均，大幅减低产业蓬勃发展规律研究，建立不确定性系统对、研判、预警、处置长效化机制；五是大大降低专业训练机构违法行为查处力度，维护生产者预付资金安全及；六是把握产业健全起到，引导专业训练机构合理定价、规范免费，把握生产者学会投身于立法、社会委派、纠纷斡旋、助学诉讼案、警示教育等各项主要职责起到，把握新闻媒介的委派起到，联合营造极佳消费品环境。

来源：中国生产者学会

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